Customer Service Agent - Harkinnan alla tai työllistetty, haku on suljettu
Tämä tehtävä ei ole enää avoinna!
PostNord Finland
PostNord on pohjoismainen verkkokaupan ja logistiikan markkinajohtaja, joka on vahvassa kasvussa myös Suomessa. PostNordin siniseen väriin törmää verkkokauppojen kassoilla sekä nettiostoksia vastaanottaessa. Toimitamme paketit sujuvasti ja ilmastoystävällisesti kotiovelle, pakettiautomaatteihin ja palvelupisteille. Myös yritysten välinen logistiikka on meillä tärkeässä roolissa. Teemme vastuullista logistiikkaa täydellä sydämellä asiakkaitamme varten. Olisitko sinä yksi meistä?
Haemme kokoaikaisia ja osa-aikaisia asiakaspalvelijoita sekä kokoaikaisia asiakaspalvelijoita korvauskäsittelyyn. Työ tehdään osittain etänä ja toimipisteesi on syyskuussa avattava uusi pääkonttorimme Pasilan Triplassa. Työsuhde on määräaikainen vuoden loppuun asti.
Päätehtävänäsi on puhelimitse ja sähköpostilla tapahtuva asiakaspalvelu lähetysten aikatauluihin, uudelleentoimituksiin ja poikkeustilanteisiin liittyen. Tehtävässä onnistuminen edellyttää hyviä asiakaspalvelu- ja yhteistyötaitoja, perustason it-osaamista, hyvää oppimiskykyä sekä paineensietokykyä ja valmiutta työskennellä ajoittain hektisessä työssä.
Työaikasi sijoittuu pääsääntöisesti arkipäiviin kello 7 ja 20 välille.
Tehtävässä tarvitaan sujuvaa suullista ja kirjallista suomen ja englannin kielen taitoa. Ruotsin kielen taito katsotaan eduksi.
Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja haastavan tehtävän ammattitaitoisessa ja mukavassa asiakaspalvelutiimissä.
Hae tehtävää viimeistään 31.8.2021. Paikat täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Hakemuksen voit laittaa tämän linkin kautta: https://postnordfi.varbi.com/what:job/jobID:419310/?lang=fi
Lisätietoja tehtävästä antaa:
Tarja Kasper
Claims Team Leader
+35840 191 6757
tarja.kasper@postnord.com
| Työsopimuksen voimassaolo | Määräaikainen työsopimus |
|---|---|
| Työsuhteen luonne | Kokoaikainen/Osa-aikainen |
| Työn toivottu alkamispvm | heti sopivien henkilöiden löydyttyä |
| Palkka | sopimuksen mukaan |
| Työllisyysaste | 15-37,5h/vko |
| Paikkakunta | Helsinki |
| Maakunta | Uusimaa |
| Maa | Suomi |
| Ilmoitusnumero | 2021/16 |
| Yhteys |
|
| Julkaistu | 15.07.2021 |
| Haku päättyy | 01.09.2021 klo 01.00 |